โรงเบียร์เวอร์จิเนียเปิดตัวเบียร์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากคำร้องเรียนหยาบคายจากลูกค้าที่ไม่ใส่หน้ากาก

เราตรวจพบกลิ่นหอมของมอลตี้ที่มีความเข้มข้นมากกว่าคำใบ้
โรงเบียร์แห่งหนึ่งในเวอร์จิเนียตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ด้วยการปล่อยเบียร์ที่ได้รับแรงบันดาลใจและแม้กระทั่งตั้งชื่อตามข้อความอีเมลหยาบคายที่กล่าวหาว่าผู้จัดการทั่วไปของโรงเบียร์เป็น “b —-“<!–more–>

 

Beale’s Brewey ในเมือง Bedford เปิดตัวพนักงานยกกระเป๋าสไตล์อเมริกันคนใหม่เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาหลังจากลูกค้าที่ไม่พอใจกล่าวหาว่าด่าพนักงานว่าบังคับใช้อาณัติหน้ากากในห้อง taproom เบียร์ยังนำชื่อมาจากบรรทัดแรกของข้อความหยาบคายของลูกค้า

“ผู้จัดการของคุณคือข —- และเบียร์ของคุณมีรสชาติเหมือนน้ำส้มคั้นร้อนๆ” อ่านอีเมลฉบับเดิมซึ่งปัจจุบันปรากฏอยู่ที่ด้านหลังของแต่ละกระป๋อง ด้านหน้าของแต่ละกระป๋องพิมพ์ด้วยรูปถ่ายที่ยิ้มแย้มของ Brittany Canterbury ผู้จัดการทั่วไป

“เราตัดสินใจที่จะต่อสู้กลับ” Emily Sanfratella รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Beale กล่าวในแถลงการณ์ที่แบ่งปันกับ Fox News “เราเล่าเรื่องบนกระป๋องและพิมพ์อีเมลแบบคำต่อคำ”

สนามบินที่นั่งเปิด ‘SHOT BAR’ แห่งแรกในประเทศ

Beale’s Brewery แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังในโพสต์โซเชียลมีเดียสองโพสต์ล่าสุดโดยอธิบายว่าก่อนหน้านี้ลูกค้าเคยเข้าเยี่ยมชมห้อง Taproom เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน แต่เริ่มคุกคามพนักงานเมื่อเขาถูกขอให้ปฏิบัติตามข้อบังคับของรัฐในปัจจุบัน เขาถูกกล่าวหาว่าติดตามอีเมลหยาบคายในวันที่ 7 พฤศจิกายน

“ เราผลิตเบียร์นี้โดยส่วนใหญ่มาจากความลุ่มลึกและคงอยู่” โรงเบียร์เขียนบนเฟซบุ๊กในสัปดาห์นี้ “ในฐานะหนึ่งในธุรกิจท้องถิ่นเพียงไม่กี่แห่งที่ปฏิบัติตามคำสั่งหน้ากากเราได้รับส่วนแบ่งจากลูกค้าอย่างยุติธรรมตลอดการแพร่ระบาด”

ในโพสต์ก่อนหน้านี้ Beale ถึงกับขอบคุณลูกค้าที่ไม่พอใจที่ “ให้โอกาสเรายืนอยู่ข้างหลัง [ผู้จัดการทั่วไป Brittany Canterbury] และคนงานในอุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ อีกนับไม่ถ้วนที่มาทำงานทุกวันด้วยการมองโลกในแง่ดีอย่างไม่ท้อถอย”

Sanfratella กล่าวว่าความคิดที่จะเริ่มหลอกล่อลูกค้าเริ่มต้นเป็นเรื่องตลกท่ามกลางการแพร่ระบาดโดยอธิบายว่าพนักงานยกกระเป๋าคนใหม่ของพวกเขาคือ “เบียร์ตัวที่สามในซีรีส์ที่เราทำเพื่อตอบสนองต่อโทรลล์” ซึ่งไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของโรงเบียร์ในการรักษา อาณัติหน้ากากของรัฐ

“ในขณะที่ร้านอาหารต้องต่อสู้เพื่อเอาชีวิตรอดจากการระบาดเราก็พยายามต่อสู้เพื่อให้พนักงานของเราปลอดภัยและได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าที่ไม่เอาใจใส่และไม่เหมาะสม” เธอกล่าว

จนถึงตอนนี้แฟน ๆ บนโซเชียลมีเดียดูเหมือนจะชอบไอเดียนี้ โพสต์ไวรัสRedditยังทำให้โรงเบียร์กลายเป็นที่สนใจของโซเชียลมีเดียกระตุ้นให้ผู้ใช้จากทั่วประเทศแบ่งปันการสนับสนุนของพวกเขา

“นี่ยอดเยี่ยมจริงๆ” ผู้แสดงความคิดเห็นรายหนึ่งเขียนบนโซเชียลมีเดีย

“พวกคุณอย่างจริงจังที่ดีที่สุด” อีกคนหนึ่งว่าเมื่อ Instagram “มันน่าทึ่งมากที่ได้เห็นธุรกิจไม่เพียง แต่ยืนหยัดเพื่อพนักงานเท่านั้น แต่ยังต้องยอมรับด้วยว่าลูกค้าไม่ได้ถูกเสมอไป”

ในช่วงหลายวันนับตั้งแต่เบียร์ออกจำหน่าย Beale’s ได้ยืนยันว่าลูกค้าที่โกรธแค้นถูกแบนจาก Taproom อย่างถาวรอันเป็นผลมาจากพฤติกรรมของเขา พวกเขาอธิบายด้วยว่าแม้จะมีความต้องการจากทั่วประเทศ แต่ก็ไม่สามารถขนส่งเบียร์ได้ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามโรงเบียร์กระตุ้นให้ผู้ติดตามไปเยี่ยมชมและสนับสนุนโรงเบียร์ในท้องถิ่นของตนเองในขณะเดียวกันก็อย่าลืมให้คำแนะนำกับพนักงานอย่าง “เผื่อแผ่”

ในขณะเดียวกันผู้ที่อยู่ใกล้เคียงได้รับการต้อนรับให้เข้ามาในห้อง Taproomเพื่อลองใช้พนักงานยกกระเป๋าคนใหม่ด้วยตัวเองตราบใดที่พวกเขาสวมหน้ากาก

“ แม้ว่าเราจะถูกกล่าวหาว่าทำเบียร์ที่มีรสชาติเหมือน OJ เก่า ๆ แต่ที่จริงแล้วนี่คือพนักงานยกกระเป๋าที่มีส่วนผสมของพีแคนปิ้งและคาราเมล” โรงเบียร์กล่าวติดตลก

Related posts